佳億工程項目管理系統

工程項目是企業的利潤中心，越來越多的企業意識到了項目成敗與企業生存發展之間的緊密聯系，開始將項目管理與公司的戰略緊密結合。佳億工程項目管理系統主要是對公司的工程項目進行跟蹤管理、動態控制，使得各級管理人員和項目成員能夠及時監控項目的過程運營，實現對工程項目的進度、費用、質量、合同、安全、文檔等各方面進行實時監控，及時對進度的偏差進行修正、調整，確保工程合同的動態執行得到有效控制。
>>前言
????這些工程項目共同的特點是：涉及各個業務部門之間的協調和配合，需要隨時監控項目進展以保證項目進度，對所有項目問題進行跟蹤，在所有項目成員和團隊之間有效共享項目信息和知識，按照項目成員的不同角色推送相關信息，對所有項目文檔要能進行保存、跟蹤、檢索和重用等。傳統的項目管理手段已經不能適用，對"知識密集"型項目的有效管理是保證項目進度和成功的關鍵。
????此外，系統還提供了一個知識共享和知識管理的工具，因為在項目管理系統中保存的不僅是項目管理信息，更是項目管理整個流程和所有關鍵問題處理的知識存儲和共享系統，通過在全公司所有相關人員之間有效共享和重用相關知識，將大大改進項目管理水平和效率。希望以項目管理系統為基礎，促進公司不斷向學習型組織和知識創新企業的方向邁進。
>>設計理念
????將企業的各種資源（人力、資金、設備、技術、信息、時間）充分調配，平衡優化，規范業務流程，提高管理水平，改信息分割的職能部門化管理為資源共享的作業流程化管理，進而提升市場競爭力。
>>設計目標
????系統設計方案是以公司的主營業務與組織機構為基礎，結合佳億多年的協同工作平臺、項目管理軟件開發經驗而制作的，主要包括：
????•??管理思想工具化
????•??技術管理知識化
????•??工作流程標準化
????•??決策分析智能化
>>功能介紹
????1、客戶關系管理
??????•??客戶單位管理
????????通過對與客戶單位有關的信息（包括客戶單位名稱、地址、電話號碼、郵政編碼等）進行統一管理和分析，使分散于各部門的客戶單位信息變得完整有序。其主要內容包括客戶單位的基本信息、組織結構信息、年度工作計劃、年度經營計劃等內容。
??????•??客戶資料
???????詳細記錄客戶聯系人的基本信息（如姓名、職務、部門、辦公電話、移動電話、生日、愛好）、交往記錄、電話訪談內容。其主要功能包括客戶聯系人資料的儲存、查詢、增加/刪除和常用數據維護等。
??????•??客戶滿意度
???????為加強客戶服務，提高客戶滿意度，可通過《客戶意見跟蹤卡》等工具實現客戶服務的規范化、制度化，以進一步提高公司競爭力。
??????•??客戶投訴
???????為加強客戶投訴處理的重要性，以充分協調相關部門，實現客戶投訴處理過程的全程跟蹤和控制，可通過《質量處理單》和《糾正措施表》等工具實現客戶投訴的規范化、制度化。
????2、經營管理
??????•??合同洽談/業務信息
???????實現合同洽談/業務信息的處理流程，主要包括客戶經理如實登記洽談內容、市場部主管審核環節。
??????•??招投標管理
???????為最大程度減少客戶的流失，必須加強招投標管理。通過該模塊的實施，實現了對投標全過程的策劃、跟蹤，加強了各部門之間的協作配合。
??????•??合同評審
???????按照ISO9000質量管理體系，對合同評審進行管理，包括會簽和會議評審兩種方式。
??????•??委托書管理
???????對從所有建設單位收到的設計任務委托書進行管理，主要包括任務委托書登記、查詢、修改等功能。
????3、合同管理
??????•??合同臺帳
???????包括對合同臺帳基礎數據的錄入、修改和查詢功能。合同的簽定及回收：已完成項目分為待編合同，合同已編未簽回，合同已編已簽回等幾種狀態，系統可以支持按照不同的狀態進行分類、檢索、查閱并生成表格打印。系統自動識別項目已經全部結束可以簽訂合同的工程，并按照事先確定的經營片區，將該項目歸入負責該片區的經營人員的待辦事宜中，經營部主任可以瀏覽到所有片區信息。

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