本田汽車沃科短信群發應用方案

短信平臺

本田汽車每年要將大量的資金成本投入到市場營銷及宣傳中。除了種種媒體的廣告之外，廠商還要到場每年的車站，舉行種種試駕運動和上市公布會等。然而，這些宣傳最大的缺失就是籠罩人群不夠普遍以及針對性不夠。運用我公司的短信群發平臺，能夠通過文字和圖片的多種魅力啦吸引消耗者，而且更易于吸引消耗者閱讀。同時，通過短信群發各種促銷信息、運動信息以及舉行客戶維護等也是實現汽車銷售額增加的有用手段和方式。

（一）信息收羅：

1、車輛常見故障信息網絡；
　　2、用戶對服務各方面投訴意見反饋；
　　3、對車輛故障維修后是否滿足的跟蹤觀察；
　　4、用戶對汽車廠商種種建議的意見征求；?

（二）信息查詢：?

1、用戶對銷售、維修報價的查詢；
　　2、用戶咨詢種種故障緣故原由；
　　3、車輛養護檔案信息查詢；
　　4、用戶違章（駕證扣分、電子警員）記載查詢；
　　5、交通路況信息查詢。?

（三）自動通知：

1、系統以最快的時間隨時隨地自動通知或提醒用戶（縱然在外出差的用戶也能收到通知和提醒；不會造成電話通知的成本）調養車輛、保險續保、違章提醒、用戶生日節日祝福等；
　　2、內部治理：當要給一批人發送公司的緊迫通知時，也許有人不在位上，也許有人正在集會中不宜被打擾……通過批發送短新聞，對方就可以在第一時間收到通知的內容，免去了沈陽軟件公司

一小我私家一小我私家通知的貧苦；?

（四）自界說（預置）發送：

1、問候提醒服務：免費為客戶送上一些提醒、問候和眷注一定能使公司的客服形象大大提高。例如這樣一則短信息：雨天路滑，?***?提醒你行駛時注重寧靜；準備駕車外出的朋儕注重檢查制動系統和雨刮器是否事情正常，祝您一起平安。
　　2、汽車經銷商的運動通告：新產物的試乘試駕、自駕車旅游、慶典運動等；
　　3、汽車銷售信息的公布（廣告密送）：當您需要向具有針對性目的明確的客戶（潛在客戶）公布通告或新聞時，如接納傳統的電話與媒體廣告方式，不僅耗時耗力，還要花掉一筆不少的用度。而接納短信廣告時，成本低、速率快、有用性高（短信有強制性作用）。
　　4、本田于2006年起最先與我們互助，通過對通用汽車的營業剖析和需求挖掘，給通用制訂了二次開發的方案，將短信平臺植入通用的ERP系統。?